Breve histórico sobre o que é GLPI

logo-glpi-500-blueGLPI (Sigla em francês: Gestionnaire Libre de Parc Informatique)

E um Asset Management, sistema de gerenciamento de incidentes e service desk solução. E um software de código aberto e escrito em PHP e distribuído sob GPL licença.

Como uma tecnologia de código aberto, qualquer um pode executar, modificar ou desenvolver o código. Desta forma, os contribuintes podem participar na evolução do software, inserindo módulos complementares no GitHub.

GLPI é um aplicativo web-based  para ajudar as empresas a gerir o seu sistema de informação. E solução capaz de construir um inventário de todos os ativos da organização e gerenciar tarefas administrativas e financeiras. As funcionalidades da solução ajudam os administradores de TI a criar um banco de dados de recursos técnicos, bem como, um gerenciamento e histórico de ações de manutenção. Os usuários podem declarar incidentes ou solicitações.

História

O projeto baseado na comunidade GLPi começou em 2003 e foi dirigido pela associação INDEPNET. Ao longo dos anos, tornou-se amplamente utilizado por ambas as comunidades e empresas, levando a uma necessidade de serviços profissionais em torno da solução.

O primeiro objetivo foi construir um ecossistema onde os parceiros pudessem participar do Projeto. Em segundo lugar, os parceiros apoiariam financeiramente a associação, a fim de assegurar as evoluções.

Em 2009, a Teclib começou a integrar o software, desenvolveu o código GLPi e implementou novos recursos. Em 2015, os líderes das comunidades do GLPI decidiram transferir o roteiro de gestão e desenvolvimento de liderança para Teclib.

Características principais

  • Gerenciamento multi-entidade (multi-localização, multi-estrutura)
  • Gestão multilingue (45 idiomas disponíveis)
  • Suporte multiusuário
  • Inventário de computadores, periféricos, software e quaisquer componentes associados
  • Gestão administrativa e financeira
  • Gerenciamento de licenças (compatível com ITIL)
  • ITIL ServiceDesk (usuários finais, técnicos)
  • Relatórios de estatísticas em PNG, SVG ou CSV
  • Gestão de empresas e contatos associados
  • Gestão de contratos e documentos
  • Base de conhecimento integrada
  • Acompanhamento de gerenciamento de solicitações e solicitação e recursos de monitoramento
  • Gerador de relatórios: hardware, rede ou intervenções
  • Integração com OCS Inventory NG

Dentre outras características como plugins e código no site

Timeline

timeline_glpi

Tecnologias utilizadas

  • PHP 5.4 ou mais elevada
  • MySQL / MariaDB em relação ao banco de dados
  • HTML para as páginas da Web
  • Javascript para algumas funcionalidades centrais
  • CSS folhas de estilo respeitando
  • XML para geração de relatórios

Plataforma

Pode ser executado em:

  • Microsoft Windows
  • Linux
  • MacOS
  • PowerPC

Referências:

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